하나투어

검색어 입력폼

도움말/문의하기

하나투어닷컴 이용시 필요한 정보를 쉽게 찾아보실 수 있습니다. 문의하시기 전에 읽어주세요. 자주하는 질문 외 문의사항은 상담문의에서 문의해주세요.

자유여행만들기도움말항공+호텔

FAQ 고객님들께서 자주 묻는 질문입니다.
  • 에어텔과 자유여행만들기(항공+호텔)은 무엇이 다른가요?
  • 호텔을 여러개 함께 예약은 못하나요?
  • 가격은 할인된 가격인가요?
  • 항공을 변경할 수 있나요?
  • 항공스케쥴을 보니 귀국일이 검색시 넣었던 귀국일과 다릅니다(알짜항공권)
  • 예약하기를 누르니 항공 현지 도착일이 투숙일보다 이후라고 안내가 나옵니다.
  • 현지투어와 패스 입장권 예약은 어떻게 할 수 있나요?
  • 예약하기를 누르니 닷컴로그인 화면이 뜹니다. 닷컴회원만 예약할 수 있나요?
  • 예약후 보니 항공이나 호텔이 대기라고 나옵니다. 여행을 못가게 될 수도 있나요?
  • 선택했던 일부 상품(항공 또는 호텔)이 예약이 안되었습니다.(예약오류)